Une automatisation reproductible pour des opérations fiables
Utilisez le socle opérationnel de CIRMS pour organiser des tâches reproductibles d’administration, de surveillance et de contrôle de l’état des services, avec un périmètre clair et des responsabilités définies pour l’exécution.
Un scénario d’application supplémentaire fondé sur l’architecture opérationnelle de CIRMS. Le périmètre et les intégrations prises en charge doivent être confirmés.
Standardiser la tâche. Rendre le résultat visible.
Il peut être difficile d’exécuter de manière cohérente des tâches manuelles récurrentes dans des environnements qui évoluent. Ce cas d’usage supplémentaire associe l’approche modulaire de l’automatisation de CIRMS à la visibilité opérationnelle, sans laisser entendre que chaque tâche nécessite de l’IA.
Informations dans le périmètre
- Ressources gérées
- Les bases de données configurées, l’infrastructure et les systèmes connectés.
- Tâches opérationnelles
- Des procédures d’administration reproductibles dans un périmètre convenu.
- Définitions des contrôles d’état
- Des contrôles et des seuils pertinents pour les services sélectionnés.
- Contexte d’exécution
- Les calendriers, les responsabilités et les exigences de reporting.
Organisation du processus.
Une présentation au niveau applicatif, et non l’affirmation que chaque source, connecteur ou procédure opérationnelle est préconfiguré.
- 01
Définir la tâche
Identifier l’objectif opérationnel, le périmètre pris en charge et le responsable désigné.
- 02
Composer le workflow
Utiliser le concept CIRMS d’ATOMS et de modules pour des tâches opérationnelles reproductibles.
- 03
Exécuter et observer
Exécuter les tâches GL3 configurées et examiner les contrôles d’état, les tableaux de bord et les rapports.
- 04
Examiner les exceptions
Analyser les échecs et affiner la procédure avant d’en élargir le périmètre.
Des opérations reproductibles
Viser une exécution plus cohérente des procédures convenues.
Des résultats visibles
Donner aux équipes une base pour examiner l’activité opérationnelle et les exceptions.
Moins de tâches répétitives
Concentrer l’automatisation sur des tâches clairement délimitées plutôt que sur une autonomie incontrôlée.
Le workflow de fiabilité opérationnelle.
Ce qui sous-tend le cas d’usage.
Distinguer les fondations de la plateforme de l’intelligence prévue et des exigences de l’environnement cible.
GL3 / GL4 et architecture
GL3 fournit l’automatisation, la surveillance, les contrôles d’état, le reporting et la collecte de données opérationnelles. HERCULES exécute les activités configurées dans l’environnement qu’il gère.
IA et extensions futures
GL4 peut préparer certaines informations opérationnelles pour une utilisation ultérieure par l’IA. Les recommandations générées par GL5 ou la remédiation autonome ne sont ni nécessaires à ce workflow de base ni présentées comme en faisant partie.
Personnes, données et autorisations
Définir les autorisations, les calendriers, les prérequis et les procédures de vérification et de reprise. Les responsables opérationnels doivent approuver les modifications du périmètre d’automatisation et examiner les exceptions.
Une évaluation délimitée
Sélectionner une procédure récurrente et un environnement représentatif. Valider le workflow et sa gestion des échecs avec l’équipe responsable de la ressource.
Indicateurs possibles : tâches accomplies avec succès, exécutions en échec, interventions manuelles, couverture des contrôles planifiés et temps consacré à la procédure sélectionnée.